سوالات متداول
چطور خرید کنم؟
برای خرید از فروشگاه کافیه مراحل زیر رو طی کنید:
محصول مورد نظرتون رو پیدا کنید؛ می‌تونید از طریق صفحه اصلی، دسته‌بندی‌ها یا بخش جستجو این کار رو انجام بدید.
وارد صفحه محصول بشید و مشخصات، تصاویر و توضیحات اون رو بررسی کنید.
بعد از انتخاب، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
وارد سبد خرید بشید، اطلاعات خواسته شده (مثل نام، شماره تماس و آدرس) رو وارد کنید و سفارش‌تون رو نهایی کنید.
در آخر، از بین روش‌های پرداخت موجود یکی رو انتخاب کنید و هزینه رو پرداخت کنید.
📦 زمان ارسال سفارش
پس از ثبت سفارش، حدود ۱ تا ۳ روز کاری زمان لازم است تا سفارش شما آماده‌سازی و به شرکت حمل‌ونقل تیپاکس تحویل داده شود.
لطفاً توجه داشته باشید که این زمان مربوط به تحویل سفارش به تیپاکس است و زمان رسیدن بسته به مقصد، جداگانه محاسبه می‌شود.
پیگیری سفارش‌ها
پس از ثبت سفارش، معمولاً طی یک روز کاری، پیامکی از طرف تیپاکس برای شما ارسال می‌شود که شامل اطلاعات مرسوله و کد رهگیری است.
شما می‌توانید از طریق این پیامک، وضعیت سفارش و موقعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.
پشتیبانی و ارتباط
اگه هنگام خرید یا بعد از اون سوالی داشتید، می‌تونید از طریق صفحه تماس با ما یا شماره [09190328585] با ما در ارتباط باشید.